U kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze website door het gewenste product aan uw
winkelwagen toe te voegen en het afrekenproces te voltooien.

De levertijd varieert afhankelijk van het product en de beschikbaarheid. Normaal gesproken streven we
ernaar om bestellingen binnen 2-4 weken te leveren.

Ja, we bieden internationale verzending aan voor de meeste van onze producten. Neem contact met ons op voor meer informatie en verzendkosten naar uw locatie.

Ja, we bieden internationale verzending aan voor de meeste van onze producten. Neem contact met ons op voor meer informatie en verzendkosten naar uw locatie.

Wij accepteren betalingen via creditcard, iDeal, PayPal en bankoverschrijving.

Ja, al onze haarden zijn ontworpen en vervaardigd met de hoogste veiligheidsnormen in gedachten en voldoen aan alle relevante veiligheidsvoorschriften.

Ja, we bieden garantie op al onze producten. De garantieperiode varieert per product. Raadpleeg onze garantievoorwaarden voor meer informatie.

Ja, we bieden maatwerkoplossingen aan voor onze producten. Neem contact met ons op om uw specifieke wensen te bespreken.

U kunt contact met ons opnemen via e-mail op info@norderlichtz.com of telefonisch op 0180-743428. Onze klantenservicemedewerkers staan klaar om u te helpen.

We streven ernaar om duurzame en milieuvriendelijke producten aan te bieden. Onze haarden maken gebruik van bio-ethanol als brandstof, wat een hernieuwbare en milieuvriendelijke optie is.

Ja, naast onze online collectie bieden we ook een uitgebreide collectie designkasten met geïntegreerde bio-ethanol haarden. Deze zijn niet altijd allemaal online zichtbaar, dus neem gerust contact met ons op als u op zoek bent naar een specifiek ontwerp. We helpen u graag verder met het vinden van het perfecte stuk voor uw ruimte.

Om de haard aan te sluiten is een enkel 220V stopcontact voldoende en de installatie is snel gedaan. Zorg ervoor dat er een stopcontact aanwezig is achter de kast, zodat we de haard direct kunnen aansluiten. Het aanleggen van nieuwe elektriciteitsvoorzieningen behoort niet tot onze werkzaamheden.

Op verzoek kunnen wij, puur ter voorbereiding, een extra boring of uitsparing in het meubel maken om aansluitingen te vergemakkelijken. Deze aanpassingen worden uitsluitend uitgevoerd volgens de specificaties die door u zijn doorgegeven.

Wij kunnen elke uitdaging aan en leveren onze meubels op vrijwel elke locatie, zelfs op hogere verdiepingen zonder lift. In dergelijke gevallen behouden wij ons echter het recht voor om extra kosten in rekening te brengen. Deze kosten zijn afhankelijk van de situatie ter plaatse, zoals de omvang en het gewicht van de kast, en worden altijd vooraf met u gecommuniceerd. U hoeft zich geen zorgen te maken: onze bezorgers zorgen ervoor dat uw meubel zorgvuldig en professioneel wordt geplaatst, ongeacht de omstandigheden.

Ja, absoluut. Onze meubels en haarden zijn ontworpen met veiligheid en functionaliteit in gedachten. Het plaatsen van een TV op het meubel vormt geen enkel risico voor de haard of de televisie, dankzij de doordachte constructie en veilige warmteafvoer.